 |
   |
|
О бизнесе в Санкт-ПетербургеБизнес-партнёрствоВ статье рассказывается о концепции РРМ («управление взаимоотношениями с партнерами»), которая охватывает весь спектр коммуникаций с партнерами. Вы узнаете, какие виды бизнес-партнеров встречаются в нашей деятельности и как строить с ними эффективные отношения. Партнер — лицо или организация, способствующие достижению целей вашей компании. Отношения — система специфических коммуникаций, направленных на достижение целей вашей компании. 1. Определения понятия «партнер». 2. Основные отличия «партнерских» отношений от «клиентских». 3. Виды партнерских отношений. 4. Принципы построения партнерских отношений. О СКМ уже давно знают все. Управление взаимоотношениями с клиентами — так переводится этот термин — подразумевает создание системы, которая помогает упорядочить эти взаимоотношения и сделать их наиболее эффективными (примером такой системы является саl1-центр). |
Рекомендации по ведению бизнеса
Наши консультации
|
|
|
|
